12月7日至8日，中国高等院校市场学研究会服务营销专业委员会2024年度年会暨服务营销理论与实践前沿论坛在汕头大学举行。本次会议是在教育部高等学校工商管理类专业教学指导委员会指导下，由中国高等院校市场学研究会主办，汕头大学商学院承办，教育部市场营销专业虚拟教研室、清华大学出版社协办，并得到Credamo见数、汕头晶华食品有限公司、仙乐健康科技股份有限公司、汕头市潮庭食品股份有限公司、潮汕历史文化博览中心、广东澄海酒厂股份有限公司、广东兼修教育投资有限公司等单位的大力支持。参加会议的有来自近百所高校的两百余位专家学者、出版社代表、企业代表、非遗文化传承人等。

本次会议旨在深入探讨服务营销领域的最新研究成果，有效对接和服务国家战略需求，有力推进服务营销新理论在我国工商管理教育中的实践应用。会议围绕“数字时代的服务营销创新”这一主题，通过大会报告和论坛专场，深入开展学术分享和研讨交流，向全体与会嘉宾呈现了一场丰富的学术盛宴。

会议于12月7日上午开幕，商学院院长梁强教授担任开幕式主持人，执行校长王泉院士，中国高等院校市场学研究会常务副会长、北京大学彭泗清教授，中国高等院校市场学研究会副会长、服务营销专委会主任委员、浙江工商大学校长王永贵教授等出席并致辞。

会议伊始，王泉代表汕头大学致欢迎辞。他在讲话中对与会嘉宾表示热烈欢迎，并向与会嘉宾介绍了汕头大学的发展成果。致辞中，王泉引经据典，以柏拉图书院、巴黎大学、哥廷根大学的育人成果为例子，并引用《史记·孔子世家》中“不容然后见君子”的典故，深入浅出地介绍大学、学者对城市塑造、责任担当的重要意义。王泉指出，大学的精神是城市的瑰宝，在大学被“排名”等要素束缚的今天，更应静心思考大学的价值，为城市、未来作出更大的贡献。

紧接着，彭泗清代表学会作了精彩致辞。彭泗清表达了对承办方汕头大学和商学院、服务营销专委会的感谢，并强调了服务和服务营销的重要意义。彭泗清还对倡导服务营销研究的优秀学者们表达了由衷的敬佩和赞赏，并勉励与会嘉宾共同努力以促进服务营销创新。

最后，王永贵在讲话中代表服务营销专委会介绍了本次会议的基本情况，高度肯定了承办方汕头大学及商学院为此次会议所做的筹备工作，并对与会嘉宾表达了祝愿和鼓励。

开幕式之后，在华东理工大学、汕头大学景奉杰教授以及华中科技大学常亚平教授主持下，浙江工商大学校长王永贵教授、香港中文大学（深圳）贾建民教授、福州大学陈章旺教授、北京大学彭泗清教授、中山大学王海忠教授、武汉大学曾伏娥教授、中央财经大学姚凯副教授等七位专家围绕服务营销的最新研究成果进行了精彩分享，引发了现场嘉宾的热烈讨论。

除了嘉宾演讲之外，本次会议还精心设置六大年会论坛专场，主题涵盖“前沿理论与实践”“学科建设与人才培养”“国家级课题申报”“高水平论文发表”“投稿论文分享”等多个关键领域。

12月7日下午，六个年会论坛专场在汕头大学医学院教学中心同时进行。各专场中，思想的火花激烈碰撞，与会嘉宾们满怀热忱，全身心投入深度交流与互动之中，分享彼此的宝贵经验与深刻体会，共同探索学术前沿，谋划学科发展，为推动相关领域的进步凝聚智慧与力量。

12月8日上午，嘉宾演讲继续。在南开大学许晖教授和北京理工大学马宝龙教授主持下，浙江大学周欣悦教授，四川大学牛永革教授，华中科技大学常亚平教授，复旦大学范秀成教授，澳门科技大学赵新元教授，南开大学杜建刚教授，华东理工大学、汕头大学景奉杰教授等专家学者报告了服务营销研究的最新动向和趋势。

本次会议的闭幕式由彭泗清主持。大会进行了CMAU服务营销专委会顾问、副主任委员及秘书长的聘任仪式，由王永贵向各位受聘专家颁发聘书。

在会旗交接仪式上，王永贵将中国高等院校市场学研究会服务营销专委会会旗传递给下任承办方代表——中南财经政法大学工商管理学院项典典副主任手中。

会旗交接完毕后，梁强作为承办方代表，发表了感谢致辞，他与嘉宾共同回顾了本次会议的精彩时刻，并向参与会议的各位嘉宾和工作人员表达了衷心的感谢，也对中国高等院校市场学研究会和服务营销专委会的支持和信任表达了感谢。

闭幕式最后，王永贵在总结中特别感谢了中国高等院校市场学研究会、服务营销专委会的支持。他还向各位为服务营销作出卓越贡献的前辈表达了敬意和感谢，并鼓励营销人、服务人能够更加团结，践行使命和担当。最后，他向会议工作人员表达了诚挚感谢，对下一届服务营销专委会年会表达了期许。

本次会议点燃了嘉宾们心中的启迪与思考之火。近期，国务院印发了《关于促进服务消费高质量发展的意见》，提出要以创新激发服务消费内生动能，培育服务消费新增长点，为经济高质量发展提供有力支撑。本次会议的举办，是服务国家战略需求、改善服务营商环境以及推进服务营销新理论实践应用的重要举措，具有深远意义。

来源：商学院（雷希）